المساعدة والدعم

ActorSnap يتعرّف على الممثلين من صورة أو من بث الكاميرا المباشر. وجّه كاميرتك نحو وجه على الشاشة أو في الواقع، وسيخبرك التطبيق بهويته — إلى جانب سيرته الذاتية وأعماله والمزيد.

للحصول على أفضل النتائج

استخدم شريط التكبير

يوجد شريط أسفل الكاميرا يتيح لك التكبير من 1x إلى 5x. استخدمه لعزل وجه واحد داخل الإطار. يعمل التطبيق بأفضل أداء عندما يملأ وجه واحد معظم الشاشة. يعمل أيضاً التكبير بالأصابع.

راقب مؤشر الجودة

يظهر إطار ملوَّن حول الوجه المكتشف. يخبرك اللون بمدى جودة الالتقاط:

• أخضر — جودة جيدة. تابع الالتقاط.
• أصفر — مقبولة، لكن قد تكون النتائج أقل دقة. حاول تحسين الظروف.
• أحمر — الجودة منخفضة جداً. زر الالتقاط معطَّل.

تُعرض أيضاً نسبة مئوية للجودة بجانب الوجه. كلما زادت كانت أفضل.

نصائح للحصول على صورة واضحة

• الإضاءة — الإضاءة الجيدة هي العامل الأهم. تجنّب المشاهد ذات الإضاءة الخلفية أو المظلمة جداً.
• الزاوية — الرؤية الأمامية تعطي أفضل النتائج. قد يرفض التطبيق الوجوه المائلة جانبياً بشكل مفرط (أكثر من ~55°) أو المائلة.
• الوضوح — تأكّد من أن الوجه في بؤرة التركيز. الصورة الضبابية تقلّل دقة التعرّف.
• المسافة — اقترب بما يكفي ليملأ الوجه الإطار، أو استخدم شريط التكبير.
• التقاط الشاشات — يعمل ActorSnap على شاشات التلفاز والشاشات والصور المطبوعة أيضاً. تجنّب الوهج والانعكاسات.

فهم النتائج

مستويات الثقة

بعد التعرّف، يخبرك شارة الثقة بمدى موثوقية النتيجة:

• ثقة عالية — التطبيق واثق إلى حدٍ كبير من التعرّف.
• ثقة متوسطة — قد لا تكون النتيجة صحيحة. تحقّق منها مرة أخرى.
• ثقة منخفضة — غالباً غير صحيحة. يُنصح باستخدام خيار Google Lens البديل.

تفاصيل الممثل

عند العثور على تطابق، يعرض التطبيق اسم الممثل وسيرته الذاتية وأعماله وروابط إلى قواعد البيانات الخارجية (TMDb وIMDb وWikipedia). يمكنك مشاركة النتيجة عبر زر المشاركة المدمج.

السجل

تُحفظ جميع عمليات التعرّف محلياً في تبويب السجل (حتى 100 مدخل). اضغط على أي مدخل لرؤية التفاصيل الكاملة مجدّداً. اسحب جانباً لحذف مدخل.

بديل Google Lens

إذا لم يستطع ActorSnap التعرّف على الممثل — أو إذا كان الخادم غير متاح مؤقتاً — يظهر زر «فتح Google Lens». عند الضغط عليه يفتح بحثاً عكسياً بالصور في متصفحك، ليمنحك فرصة ثانية للتعرّف.

يحدث ذلك تلقائياً عندما:

• لا يُعثر على تطابق في قاعدة بياناتنا
• جودة الصورة منخفضة جداً لإجراء تعرّف موثوق
• تكون الخدمة غير متاحة مؤقتاً (صيانة، تحديثات)

حل المشكلات

زر الالتقاط باهت

ينشط الزر فقط عند اكتشاف وجه واحد بالضبط وبجودة كافية. جرّب التكبير، تحسين الإضاءة، أو تعديل الزاوية.

«لم يُكتشف أي وجه»

لا يستطيع التطبيق رؤية وجه في الإطار. تأكّد من أن الوجه واضح وذو إضاءة جيدة وغير محجوب.

«الخدمة غير متاحة مؤقتاً»

قد يكون خادم التعرّف قيد إعادة التشغيل أو التحديث. يُحلّ هذا عادةً خلال دقيقة. استخدم في هذه الأثناء بديل Google Lens.

تعرّف خاطئ

قد يحدث مع النتائج ذات الثقة المنخفضة أو الإضاءة الضعيفة أو الزوايا الجانبية. أعد المحاولة بصورة أفضل — أمامية وجيّدة الإضاءة ومقرَّبة. تُحدَّث قاعدة بياناتنا يومياً بممثلين جدد.

الخصوصية

ActorSnap لا يخزّن صورك. تتم معالجة الصور في الذاكرة ثم حذفها فوراً. بدون حساب، ولا تتبّع، ولا إعلانات. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.

تواصل معنا

إذا احتجت إلى مساعدة إضافية أو أردت الإبلاغ عن مشكلة، تواصل معنا على:
[email protected]